Uit een recent onderzoek van onderzoeksbureau Ipsos I&O, uitgevoerd in opdracht van ProRail en NS, blijkt dat Nederlandse treinstations dit jaar opnieuw gemiddeld worden beoordeeld met een 7,2. Deze score is gelijk aan die van vorig jaar, maar opvallend is dat stations die recent zijn gerenoveerd, zoals Eindhoven Centraal en Rotterdam Centraal, significant hogere waarderingen ontvangen van reizigers. Dit laat zien dat de investeringen in stationsrenovaties hun vruchten afwerpen.
Waarom verbouwde stations populairder zijn
De hogere waarderingen voor vernieuwde stations komen vooral door de verbeteringen die reizigers direct ervaren. Veel van deze stations zijn niet alleen ruimer en moderner geworden, maar bieden ook betere voorzieningen, duidelijke bewegwijzering en een aangenamere sfeer. Voorbeelden hiervan zijn comfortabele wachtruimtes, een gevarieerd aanbod van winkels en horeca, en verbeterde toegankelijkheid voor mensen met een beperking.
Zo is Eindhoven Centraal vernieuwd met meer open ruimtes en een eigentijdse uitstraling, terwijl Rotterdam Centraal al langer bekend staat om zijn iconische architectuur en functionele indeling. Volgens de onderzoekers van Ipsos is het vooral de combinatie van design, comfort en functionaliteit die reizigers waardeert.
NS en ProRail blijven investeren in stations
Zowel NS als ProRail benadrukken het belang van comfortabele en goed uitgeruste stations. “De stations zijn het visitekaartje van het openbaar vervoer,” aldus een woordvoerder. “We blijven werken aan verbeteringen om reizigers een zo prettig mogelijke reiservaring te bieden, zowel op het station als in de trein.” Voor de komende jaren staan er nieuwe renovatieprojecten gepland voor stations in onder andere Amsterdam en Den Haag.
